Контакты

ООО "МИРОКТЕЛ"

+38044545-85-11коммерческий отдел и общие вопросы
+38095502-00-00коммерческий отдел
+38044593-50-04технический отдел
отдел по работе с клиентами и партнёрами
УкраинаКиевул. Депутатская, 23-А, оф. 203115
Карта
Карта

Это читают: полезное

Контроль сотрудников с помощью call центра Oktell

Контроль сотрудников с помощью call центра Oktell

С помощью чего можно контролировать работу сотрудников (менеджеров, диспетчеров, операторов)? Чем call center Oktell привлекает руководителей?
Полная версия статьи
Выбор call-центра с точки зрения руководителя

Выбор call-центра с точки зрения руководителя

На что стоит обратить внимание руководителю компании при выборе call центра и почему стоит остановить свой выбор на программном call центре Oktell Call Center?
Полная версия статьи

"МирОкТел" – IP АТС и Call Центры "под ключ" (+38 044) 545-85-11

Мироктел - Ваш надежный партнер

     Знания и многолетний опыт команды МИРОКТЕЛ позволяют внедрять сложные проекты «безболезненно» в кратчайшие сроки с максимально высоким качеством.

     Сфера применения Call Центра Oktell – компании, нацеленные автоматизировать обработку звонков, объединить в единую сеть распределенные офисы, резервировать каналы коммуникаций, повысить контроль над обработкой звонков, эффективно и экономично взаимодействовать с клиентом.

     IP-АТС Oktell – на сегодняшний день является самым технологически продвинутым решением компьютерно-телефонной интеграции на рынке телекоммуникаций. За последние три года IP-АТС и Call-Центр Oktell внедрили более 3000 компаний.

 

Наши услуги:

1. Построение IP-АТС и Call-Центров

Сертифицированная телефонная платформа миниАТС и Колл центр Oktell с интегрированной системой
управления предприятием (статистики, отчеты, управление, контроль, задачи, проекты)

2. Установка и настройка Call Центров

Программная настройка серверов миниатс, клиентских АРМ, IVR, маршрутизации, разработка
модулей и плагинов телефонии под задачи Заказчика

3. Аудит и консалтинг систем телефонии

Аудит систем телефонии, проектная документация, оптимизация конфигурации миниатс, спецификация, 
минимизация рисков, снижение расходов, подключение каналов связи, обучение персонала

4. Интеграция Call-Центра с CRM компании

Интеллектуальная маршрутизация миниатс, сценарии звонков, CallBack, интеграция с CRM-системами и аппаратными миниатс, базами данных и WEB-запросами, работа с SMS и e-mail, «кодовый доступ»,
речевые модули, абонентские базы данных

5. Поставка и настройка оборудования для Call Центра

Подбор и оптимизация, установка и настройка: серверов миниатс (в т.ч. облачных), АРМ
операторов, шлюзов (в т.ч. 3G-модемов), PRI плат, сетевого оборудования, периферии
Техническая поддержка – оперативное реагирование и качественное обслуживание миниатс

6. Аренда мини IP-АТС (облачная АТС, SaaS IP-PBX)

МиниАТС вне офиса с расширенным функционалом и mini-CRM системой (опция)

7. Техническая поддержка

Высокая оперативность и компетенция сертифицированных специалистов Компании Мироктел содействует бесперебойной работе Вашего Колл Центра 24/7/365. 

 

Обращайтесь к нам по вопросам: купить IP АТСкупить мини атснастроить IP АТСаренда АТСIP АТС в облакесоздать Call Центр, построить Contact Центрминиатс купитьподключить платный номермобильный многоканальный номер

Подробно о решениях и услугах

Наша компания "ООО "МИРОКТЕЛ"" работает на рынке телекоммуникаций 5 лет. Нашими услугами пользуются все отрасли бизнеса, которые в своей деятельности применяют IP АТС. Установка, организация и качественное внедрение современных IP АТС и call center – наша основная специализация. Стоимость создания колл центра и установки IP АТС вы можете узнать на нашем сайте или проконсультироваться у наших сотрудников по тел. +380 (44) 545-85-11 коммерческий отдел и общие вопросы.

Для разработки и построения интеллектуальных IP АТС, мини-атс и колл-центров ми используем передовые программные телекоммуникационные платформы, в том числе и программные IP АТС Call center  Oktell, которые наибольшим образом подходят для организации не дорогих но особо функциональных callcenter и contakt центров. Это позволяет компаниям использовать основные функции телефонной связи: многоканальный номер, запись телефонных разговоров между сотрудниками и клиентами, статистика звонков, контроль сотрудников, программный телефон на компьютер. Также доступны функции колцентра: карточка звонящего абонента, интеграция АТС (кол центра) с CRM и базой клиентов, автоматический прозвон клиентской базы, анкетирование и телемаркетинг, удешевить звонки на мобильные GSM номера, удаленно организовать рабочее место сотрудника из другого офиса.

× Войти

Или войти через социальные сети: